SPESE DI TRASPORTO ITALIA
In questi tempi la parola d'ordine per chi acquista on-line sembra essere: TUTTO E SUBITO.
Patatino Store, che da sempre è una piccola realtà, una bottega on line dove il micio Patatino è l'Anima e la sua Tata Rosanna è il Factotum; ha deciso di andare un po' controtendenza.
Infatti siti medio-grandi, spesso sovenzionati da diversi tipi di investitori, sono realtà che lavorano sui numeri, sulla continua competezione e giocano al ribasso dei prezzi dei prodotti che vendono e dei servizi che offrono, come quello della consegna.
Lo Spirito del Patatino Store è totalmente differente: il Patatino Store offre cibi di ottima qualità per i suoi cuginetti pelosi, che ricerca e seleziona personalmente, offre un servizio di assistenza clienti personalizzato e i suoi clienti li conosce tutti per nome, non sono dei codici o dei numeri, e con molti di loro ha instaurato un rapporto di a*mici-zia.
Ad inizio anno 2019 i corrieri utilizzati per le consegne dei prodotti acquistati sul Patatino Store, hanno aumentato di molto le tariffe ma il loro servizio, il più delle volte, non è congruo, poichè alcuni pacchi vengono persi, altri pacchi vengono consegnati oltre le 24 ore (anche se da contratto la consegna è in 24 ore), alcuni pacchi arrivano danneggiati e tutto questo disservizio va a discapito sia del Patatino Store che dei suoi clienti.
Per questo motivo Patatino ha deciso di avvalersi, per la consegna Espressa del corriere: BRT che offre un servizio di consegna a domicilio e nei FermoPoint con le seguenti tempistiche: 24 ore Nord e Centro Italia (eccezion fatta per alcuni cap disagiati) e 48/72 ore per Sud ed Isole Maggiori (eccezion fatta per alcuni cap disagiati) e del Corriere GLS i cui uffici sono aperti anche il sabato mattina per ritirare i pacchi nei loro depositi.
I corrieri Nazionali non effettuano consegne a domicilio il Sabato e/o la Domenica.
Patatino, sempre per velocizzare le consegne ed agevolare i ritiri da parte dei clienti, si avvale delle consegne presso FERMOPOINT
Il trasporto per gli ordini superiori a euro 69.99 sarà in omaggio anche per la consegna presso i FERMOPOINT
FERMOPOINT TRAMITE BRT
Qui trovate tutti i PUNTI FERMOPOINT presenti in Italia: Fermopoint
Il Servizio di FermoPoint non accetta i pagamenti in Contrassegno e il peso massimo è di 20 kg
Presso i FermoPoint, si può ritirare il pacco anche il sabato.
Patatino ha cercato più soluzioni per offrire una buon servizio ai suoi clienti e sperando di accontentare proprio tutti.
COSTI SPEDIZIONE ITALIA
Per gli ordini con importi INFERIORI a Euro 69.99 il contributo trasporto è di:
Corriere Nazionale entro 24/72 ore Nord-Centro euro 6,99 contrassegno euro 3,99
Corriere Nazionale entro 2 gg Sud+ Isole Maggiori euro 7.50 contrassegno euro 3,99
Consenga presso FERMOPOINT 
Tutta Italia euro 4,99 Max 20 Kg e NON si può pagare in contrassegno
Per gli ordini con importi SUPERIORI a Euro 70 il contributo trasporto è di:
Corriere Nazionale entro 24/72 ore Nord-Centro omaggio contrassegno euro 3,99
Corriere Nazionale entro 2 gg Sud+ Isole Maggiori euro 2,99 contrassegno euro 3,99
FermoPoint Tutta Italia omaggio no contrassegno
Zone disagiate
per gli ordini ricevuti con consegna in località ritenute "disagiate" dal corriere, verrà applicato un extra costo di euro 9.00
Consultare la lista ZONE DISAGIATE
Per la consegna in località disagiata aggiungere il supplemento in fase di ordine, clicca il link
In caso di ordine confermato, senza indicare zona disagiata, l'ordine verrà spedito al FERMOPOINT più vicino all'indirizzo indicato per la consegna.
Servizi supplementari:
- Consegna entro le h 10:30 costo aggiuntivo di euro 15.00
- Consegna entro le h 12:00 costo aggiuntivo di euro 12.00
- Consegna al piano costo aggiuntivo di euro 10.00
Indidcare nelle note il servizio scelto e riceverete, per mail, importo corretto da pagare.
Per le Spese di spedizione all'Estero contattare Patatino patatinostore@gmail.com oppure tel. 0039.327.5324682
NOTA: Nei mesi Estivi di venerdì non vengono processati gli ordini contenenti Alimenti, per non lasciarli fermi durante il week end presso i depositi dei corrieri, che non hanno temperatura controllata.
IMPORTANTE
Al momento della consegna verificare lo stato del pacco e nel caso in cui il pacco fosse danneggiato, SCRIVERE SUL TAGLIANDINO che rimane al corriere: "PACCO ROTTO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO".
SENZA QUESTA DICITURA NESSUN PACCO POTRÁ ESSERE RIMBORSATO O SOSTITUITO.
I rimborsi verranno effettuati a fine mese dopo le dovute verifiche con il corriere.
Patatino, ci tiene a far presente che prepara personalmente tutti i pacchi e controlla ogni minimo dettaglio, ma può succedere che durante il trasporto qualche pacco venga danneggiato, in questo caso ritirate con riserva, così Patatino potrà sostituirvi prodotti rovinati.
TEMPI DI CONSEGNA
NORD - CENTRO -SUD (ECCETTO ISOLE MAGGIORI, ISOLE MINORI E CALABRIA)
24 ORE dalla spedizione dell'ordine
ISOLE MAGGIORI SICILIA E SARDEGNA, ISOLE MINORI E CALABRIA
48 - 72 ORE dalla spedizione dell'ordine
ATTENZIONE: i tempi di consegna potrebbero non essere rispettati dal corriere nei seguenti periodi: mese di dicembre, mese di agosto, settimana black friday e simili. Considerando la mole di lavoro di quei periodi, purtroppo alcune consegne potrebbero subire dei ritardi.(cause non imputabili al Patatino Store)
I tempi di consegna potrebbero subitre ritardi ANCHE per motivi di forza maggiore come incidenti, scioperi ecc ecc per cause non imputabili al Patatino STORE.
IMBALLO
Patatino ci tiene a fare presente che il materiale da riempimento che utilizza per le spedizioni è 100% biodegradabile in quanto è composto da derivati del frumento, che si decompongono al contatto con l’acqua. In questo modo si elimina il problema dello smaltimento del polistirolo.
Altro materiale da riempimento utilizzato è la carta riciclata tagliata con la macchina "trita documenti".
Inoltre tutte le fatture sono stampate su carta riciclata al 100%.
